De schoonheidsindustrie is altijd een dienstensector geweest die huidproblemen oplost en tegemoetkomt aan de behoeften van de klant.Als een schoonheidssalon het goed wil doen, moet zij terugkeren naar haar essentie: goede service verlenen.Dus hoe kunnen schoonheidssalons diensten gebruiken om nieuwe en oude klanten te behouden?Vandaag wil ik graag enkele kleine details met u delen om de service te verbeteren.Laten we kijken.
01
Praat niet over persoonlijke zaken in het bijzijn van klanten
Tijdens het behandelen van klanten laten schoonheidsspecialisten af en toe twee schoonheidsspecialisten praten terwijl ze massages geven aan klanten, of privéoproepen beantwoorden en klanten met rust laten.Dit detail zorgt ervoor dat klanten zich niet gerespecteerd voelen en wantrouwend tegenover suboptimale zorg staan.Doe het zorgvuldig tijdens het proces van schoonheidsverzorging.Op dit moment zal de techniek van de schoonheidsspecialiste bijzonder perfect zijn, en er zal geen sprake zijn van halfslachtigheid, en de klant kan ook uw oprechtheid waarderen.Daarom voltooien schoonheidsspecialisten elke procedure zorgvuldig, zodat klanten zich op hun gemak kunnen voelen.
02
De handen van de schoonheidsspecialist mogen niet koud zijn
Of het nu zomer of winter is, waar klanten het meest bang voor zijn, is dat wanneer de handen van de schoonheidsspecialiste hun huid aanraken, het nog steeds koud is.Deze keer zijn klanten een beetje gevoelig en nerveus.Bovendien kan de vraag of de handen van de schoonheidsspecialist elastisch en zacht zijn, rechtstreeks van invloed zijn op de stemming van de klant tijdens de verzorging.Het zou bijzonder onwaardig zijn als de schoonheidsspecialiste ervoor zou zorgen dat de klant vanwege dit kleine probleem ‘genieten’ in ‘doorstaan’ zou veranderen.
03
Laat de klant niet tussen de schoonheidsbehandelingen door
Klanten moeten over het algemeen rusten en wachten tussen schoonheidsbehandelingen, bijvoorbeeld na het aanbrengen van een masker.Op dit moment denkt de schoonheidsspecialiste dat het werk voorlopig voorbij is en trekt zich dan stilletjes terug.Zoals iedereen weet, kan de klant, ook al rust hij op dit moment, nog steeds enkele verzoeken of problemen hebben waarvoor de hulp van de schoonheidsspecialist nodig is.De meeste klanten zijn van mening dat schoonheidsspecialisten aan hun zijde moeten staan tijdens schoonheidsbehandelingen.Op dit moment wordt dienstverlening een soort stil wachten.
04
De schoonheidsspecialiste kan de behandelgegevens, verjaardag en hobby’s van de klant onthouden
Het vermogen van de schoonheidsspecialiste om het beloop en de behandelparameters van de klant te onthouden verbetert niet alleen de efficiëntie van de schoonheidsbehandeling, maar zorgt er ook voor dat de klant zich zeer professioneel voelt.OnsAI-diodelaser ontharingsmachine, dat in 2024 wordt gelanceerd, is uitgerust met een klantbeheersysteem dat meer dan 50.000 klantgegevens kan opslaan, wat efficiënt en snel is.De optionele AI-huid- en haardetector kan de huid- en haarstatus van de klant in realtime weergeven en nauwkeurigere behandelingssuggesties geven.
Bovendien kan de schoonheidsspecialiste tijdens het communiceren met klanten de hobby's van de klant begrijpen en deze zaken in gedachten houden.Wanneer u in de toekomst met de klant praat, kunt u gemakkelijk een ontspannen en prettige sfeer voor de klant creëren.Het sturen van een zegen naar een klant op zijn verjaardag zal de goodwill van de schoonheidssalon in de hoofden van de klanten vergroten.
05
Vergeet niet om regelmatig terugkerende bezoeken aan klanten te brengen
Regelmatige telefoontjes om klanten te bezoeken helpen niet alleen om de herstelsituatie van de klant te begrijpen, maar verbeteren ook de relatie met de klant, geven de klant het gevoel dat er voor hem wordt gezorgd en gewaardeerd, vergroten de klantloyaliteit en zorgen ook voor een betere reputatie.
Kortom, de exploitatie van een schoonheidssalon vereist niet alleen uitstekende schoonheidsmachines en professionele technieken, maar ook attente en nauwgezette dienstverlening vanuit het perspectief van de klant om een ontspannen en aangename zorgomgeving te creëren, zodat consumenten zich ontspannen kunnen voelen en een goed gevoel kunnen opbouwen. consumptie” de harten van consumenten kan behouden.
Shandong Moonlight heeft 16 jaar ervaring in de productie en verkoop van schoonheidsmachines.Het beschikt over een internationaal gestandaardiseerde stofvrije werkplaats en kan u voorzien van een verscheidenheid aan schoonheidsmachines van uitstekende kwaliteit om aan uw one-stop-aankoopbehoeften voor schoonheidsmachines te voldoen.Professionele productconsulenten bieden u 24/7 technische ondersteuning en een perfecte after-sales service.Laat een bericht achter voor meer informatie over de nieuwste evenementspecials.
Posttijd: 13 maart 2024